Medewerker klantcontact

Deze vacature is zowel parttime (16 uur) als fulltime (40 uur) in te vullen.

In deze functie benader je potentiële klanten, telefonisch, via mail en via chat om ze wegwijs te maken in de vele mogelijkheden. Deze potentiele klanten hebben via de website aangegeven meer informatie te willen.

Het doel van dit klantcontact is om een vervolgafspraak in te plannen met één van de showroom- of buitendienstadviseurs.

In het werk als medewerker klantcontact is een goed gesprek cruciaal. Dit begint met menselijk communiceren en goed gestructureerde gesprekken; luisteren, doorvragen, samenvatten en adviseren. Nadat je de potentiële klant een goede eerste indruk hebt gegeven van wat wij te bieden hebben, plan je naar wens een afspraak in met een van de buitendienstadviseurs. Dit kan in een showroom zijn of bij de klant thuis. Het is dus belangrijk dat je goede sociale vaardigheden hebt.

Functie eisen:

  • Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent administratief sterk: 60% klantcontact en 40% administratieve verwerking;
  • Je krijgt energie van het behalen van resultaten, individueel en als team;
  • Je bent soms bereid in de avonduren te werken.

Wij bieden:

  • Een uitdagende parttime (vanaf 16 uur) of fulltime baan (40 uur) als klantcontact medewerker;
  • Een goed salaris op basis van ervaring;
  • Pensioenopbouw via Pensioenfonds Metaal en Techniek;
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime contract;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werken in een inspirerende werkomgeving.

Meer weten of gelijk solliciteren?

Mail dan naar: [email protected]  Bel: 085 – 485 21 55 of neem contact op via Whatsapp op: 06 – 58 757 859

Solliciteren